Os 10 melhores e piores países em atendimento ao cliente

avatarSegundo um levantamento realizado pela empresa Zendesk, o Brasil ocupa o vigésimo quarto lugar na lista de satisfação no atendimento ao cliente dentre 28 países pesquisados. Confira os dez melhores e piores:
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Melhores:

  1. Nova Zelândia: 92% satisfeitos com o atendimento

  2. Canadá: 91%

  3. Austrália: 89%

  4. Noruega: 89%

  5. Dinamarca: 89%

  6. Reino Unido: 87%

  7. República Tcheca: 87%

  8. Finlândia: 86%

  9. Rússia: 86%

  10. México: 85%


Piores:

  1. Emirados Árabes: 58%

  2. África do Sul: 60%

  3. Turquia: 68%

  4. Bélgica: 69%

  5. Brasil: 70%

  6. Singapura: 71%

  7. Índia: 74%

  8. Espanha: 75%

  9. Israel: 77%

  10. Itália: 77%


Fonte: Zendesk
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